客户云介绍
三一客户云致力于打造全连接客户、三一、代理商、员工、设备的行业生态圈,为客户提供更多样化的增值服务,降低客户设备的使用成本,提高设备的使用效率,助力客户行业生根与深耕,实现三一与客户的共赢。
设备智能管理——为客户提供的基于大数据分析、云计算、机器学习、数据可视的全新增值服务。
数据报表清晰明了,降低管理成本支出。强化机械、油耗监测,降低施工成本支出。
全新的设备报表,客户可分日、分周、分月查看设备的工作时长、燃油消耗等,还可查看行业同类设备的数据对比,并可按照全市、全国排名。
服务全程可视——为客户提供便捷、高效、可视、贴心的售后问题解决方案。
客户遇到问题可在线一键召请服务,且对问题解决过程全程可视。
问题解决后,客户可通过客户云查询服务情况报告,掌握设备维修履历。
客户可在线进行投诉,且对投诉进展全程可视。
在线商城易购——部署跨多渠道的商务解决方案
包括网站,移动终端,并与产品目录,库存管理,购物车,支付系统和合规系统相集成,提供主机产品询单、订金、在线购买三大业务模式,全面满足客户线上主机选购需求。
商城亮点:95家代理商已完成银行账号开户;已打通在线支付,已开通微信、银联、建行卡等移动在线支付通道。已集成CRM系统、财务系统,可自动下单、分账、对账;已实现秒杀、优惠券、折扣、满减、满赠等丰富的促销活动功能;事业部可独立运营,并可查询各项报表。
为客户提供透明、实惠、放心的三一纯正配件购买渠道,创造更高的三一品牌附加值。
租赁信息共享——盘活自有闲置机械,增加设备营收
通过向客户提供专业租赁信息共享平台,客户可获取设备租赁信息,并可发布设备出租、求租信息。旨在帮助客户盘活自有闲置机械,增加设备营收。
寻找操作手——帮助客户更好的使用设备
通过向客户提供专业操作手招聘平台,客户可获取操作手求职信息,并发布操作手招聘信息。旨在帮助客户为自己设备找到靠谱操作手。
社区及时互动——提供圈友轻松、自由、专业化沟通渠道
不同圈子可供选择,线上实时分享、吐槽以及建议。工程资讯/行业测评/节日活动,丰富的社区内容。